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2003年的10月末我来到了一家工艺礼品公司,身份是外贸业务员。来了才知道他们的意思是让我当替补，把我当后备力量培养的。我在当时是无所谓的，因为除了毕业证，CET 6 CERTIFICATE和大二时候的一点点国际贸易的理论之外我一无所有，没有任何实际操作经验，能够跟别人学点东西我心甘情愿。
可是过了没多久，我就发现想跟我的同事学点东西很难，她对我是很小心的防范着。我总是尽力配合她的工作，给她工作以外的一些小帮助，她的生日我还为她准备了礼物。。。。。可是这些并没有改变什么，也许我还做得不够。工作以外的话题我们可以随便谈，可是一提到工作，她就转移话题了。我也想开了，自己努力吧！也许我不该对别人抱太多希望，人家没责任没义务把自己的经验无私的传授给我，公司不是学校，学校还不是一样，要交学费老师才讲课给我听啊。我每天都看之前执行完的合同，多多少少是有些收获的，在没来阿里之前我的世界只有那么一点点。
因为年底奖金的事情，我同事非常不满我老板的做法而我的老板也接受不了我同事的恃宠而骄。同事走了，对他的业务没有任何的交代，其实我之前也打算要走的，我以为这里没我的机会。
2003的年底很多客人已经相继下了订单，同事走了，我算是临危授命吧：）之前我是连做梦都想着能有一个让自己独立操作的机会，可是当机会真的来了，我是既担心又渴望，既期待又忐忑不安，天知道我那时候是什么心情，夜不能寐，寝食难安。同事没有跟我交接，具体哪个订单执行到哪里了我都不知道，知道了又不知道下一步该做什么了，那时候我根本就不懂操作的流程。手忙脚乱的翻阅着之前的资料，希望可以理出个头绪，我心里没谱也没底，我对自己没有多少信心。
因为我的第一单是老客人的订单，生产部那边对订单的具体要求都已经明确了，大货生产正在进行中。还好我们生产部的经理对外贸的流程有个大概的了解，货物生产完毕该安排出货了，经理告诉我该联系货贷租传订舱了。我找出货贷的联系方式，电话号码是上海的，我电话跟他确认订舱的事宜，被告知我需要跟宁波的LOGISTIC联系，因为我们的PORT OF LOADING 为NINGBO，我又马上电话NINGBO那边，货贷让我传真订仓单，我找出之前的格式，照猫画虎。
寄出报关单据之前是要核销单备案的，备案是什么意思我都不懂，上网查了一大堆的资料，越看越糊涂。后来HAPPY告诉我说备案是在电子口岸里，那是她问过了她之前的同事才知道的。我打开电子口岸可是怎么也进不去，系统提示说“密码错误”（同事把我密码改了没告诉我们）我就电话咨询海关，海关说连续输入三此错误密码就被锁了，需要亲自到海关解锁，我第一次跑了海关，海关工作人员的制服真好看：）尤其是制服上的那个标志。回来之后原本以为一切都好了，可是这次输入了正确的密码之后只能打开首页，我又咨询海关，海关让我重新安装电子口岸的软件，我照办，OK了。经理找来了隔壁的业务员示范我如何备案，如果申请核销单，MY GOD我原先以为备案多大个事儿呢，原来那么简单。
接下来需要办理FORM A 了，FORM A 对于我来说是完全陌生的，具体怎么办理都不知道，只是之前无意中看见我的同事在九诚单证里操作过，本来她说要教我的，可是一直到她走之前都没教我：）等我想做FORM A 到桌面上找九诚单证的图标的时候却怎么也找不到，我突然想起来的，之前电脑中了病毒，电脑重装了，这下彻底完了。我连个参照物都没有了，具体怎么申请我都不知道啊。
没办法，我只能找出之前的光盘试着重新安装，很幸运成功了。在九诚单证的那本书里我知道了如何进行参数设置，如何填写各项细节，第二天我根据发票，箱单上的各项数据填写好了相关内容，点好了“发送”之后，我跟个等待宣判的罪犯似的，忐忑不安的等待着回执，我太紧张了，这是我的第一次：）结果很幸运我一次就通过了，别提多开心了。
船期确定了，该确认提单了。提单的CONSIGNEE为TO ORDER，NOTIFY PARTY 为目的港货贷，确认提单的时候，货贷告诉我说NOTIFY PARTY为目的港货贷对我们和客户都不利，建议直接打我们的客户的抬头，我跟客人确认客人同意了。但次票货需要中转而货贷的系统里面查不到这个港口所以中转港跟目的港写成了一个港口，我就一个劲的跟货贷坚持要把指定的中转港打进去，可是货贷说不行，说出了提单之后把中转港手写上去然后加更正章就可以了。我不放心把扫描之后的B/L给客人看，客人确认OK。
期间货贷的态度实在是让我伤心，每次我话都还没说完她就挂了电话，其实我也知道这其中也有我的原因，因为有时候我的问题不着边际，因为我不懂流程，根本不知道该问些什么。可是当我懂了一些之后她还是那个态度，几次想投诉她，可是总还是不忍心，终于到了忍无可忍我决定投诉她。于是我找出了她上海公司的上司，可是很意外我叫着她上司的名字却拨通了她的手机，我说您好XX我要投诉你们宁波分公司的XX，电话那端传来了让我意外的声音，请问是段小姐吗？呵呵 我什么都没说就挂了电话，从那以后她就很积极的配合我的工作，还说如果需要倒签的话我可以帮助你，呵呵！美丽的错误！
提单寄过来了，该准备其他单据去银行交单了，可是我还不知道客人对单据的要求。于是我E-MAIL客人，客人REPLY ME 说 INV/PACKING LIST/FORM A/BILL OF LADING 但没有告诉我几份，客人E-MAI的语气已经很不耐烦了，我能理解我的客人，换成是我也一样，我知道这些本来应该是我同事跟我交接的时候告诉我的。还好这时候有HAPPY帮我，她把我带到了阿里，让我看到了希望。我在这里弄明白了什么是正本什么是副本，在没有明确客人对单据的要求时什么样的做法最安全，INV和P/L统统是三正三副。
周五那天，所有的单据制作完毕了，我满怀信心的到银行去交单。银行的工作人员看过单据之后告诉我说提单没有背书，我说什么背书呀，他告诉我说CONSIGNEE为TO ORDER 或 TO ORDER OF SHIPPER的时候需要在三分正本提单的背面盖章（中英文条形章）签字。背书在国际贸易实务实的书上不知道看过多少遍了，可在实务中却不知道背书是如何操作的。其实也就是盖个章而已呀，害我白跑一趟。
这就是我的的外贸第一单，一路跌跌撞撞，懵懵懂懂，忐忑不安又充满了期待和渴望。我仅想以我个人的经历告诉那些刚刚上路的朋友们，做外贸不是我们想象的那么简单但也绝对不是我们想象的那么难。专业是日积月累的结果,其中有对错误的总结对失败的反省而不仅仅是成功造就了专业。没有昨天的错误和失败就没有今天日趋成熟的我们。
当然了,我们要争取少犯错误,但当错误出现的时候不要耿耿于怀,不要因为错误和失败而丢掉信心。也许一开始的时候我们懂的还很有限，但实践会丰富我们的阅历，会增强我们的信心，会让我们更坚定自己的目标和选择。没人天生什么都行，都是一步步走过来的，有泪水有痛苦，有挫折有失败，失败之后世界为你敞开了另一扇门，我们要做的只是坚持只是坚定，永不放弃！
我很庆幸我能有HAPPY这样的一位朋友，庆幸她把我带到了这里，一个真正让我成长和让我有所收获的地方。很怀念那个时候的阿里，充满了温馨和谐和友爱，没有争斗没有冷漠，我们在那样的氛围里幸福的成长着。到了今天该是我们为它做点什么，回报那些曾经帮助过我们的人的时候了，我想我们不会放弃努力！ |
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